📰 Hidroelectrica anunță noi sisteme informatice pentru o gestionare eficientă a relației cu clienții Hidroelectrica își propune să îmbunătățească experiența clienților prin implementarea de noi sisteme informatice. Acestea vor permite o gestionare mai eficientă a relației cu clienții, procese de facturare accelerate și o transparență mai mare a informațiilor privind soldurile și plățile. În perioada de tranziție, activitățile precum emiterea și corectarea facturilor, reconcilierea soldurilor și alocarea plăților vor fi temporar suspendate. Este important de menționat că plățile efectuate prin canale alternative, cum ar fi transferul bancar, vor fi reflectate în soldurile clienților după finalizarea migrației, începând cu 15 ianuarie, fără a afecta drepturile contractuale. Aceste investiții în infrastructura IT vor asigura servicii moderne și sigure, adaptate nevoilor actuale ale consumatorilor. 🔗 https://www.economica.net/anunt-de-la-hidroelectrica-pentru-toti-clientii-ce-se-intampla-in-ianuarie_900761.html Source: Economica.net