📰 Băncile nu mai vin doar cu carduri și credite, ci trebuie să devină mai „umane”. Stănciulescu, Raiffeisen: „Este o nouă narativă” Relația dintre bănci și clienți se schimbă fundamental, iar modelul clasic, bazat pe produse standard, începe să fie înlocuit de unul construit pe interacțiune continuă și personalizare, spune Bogdan Stănciulescu, Stream Lead, Servicii Bancare Digitale Clienți Persoane Fizice la Raiffeisen Bank. Potrivit acestuia, instituțiile financiare nu mai pot funcționa doar ca furnizori de servicii, ci trebuie să construiască relații reale cu clienții, pe termen lung, a menționat acesta în cadrul conferinței Digital Banking Scorecard 2026. 🔗 https://www.wall-street.ro/articol/banking/bancile-nu-mai-vin-doar-cu-carduri-si-credite-ci-trebuie-sa-devina-mai-umane.html Source: Wall-Street.ro