CEC Bank S.A. lansează agenţii digitale şi testează un nou model de interacţiune cu clienţii prin self-service şi videobanking CEC Bank a deschis primele cinci agenţii digitale din reţeaua sa, introducând un nou model de interacţiune cu clienţii, care combină operaţiunile realizate prin echipamente self-service cu asistenţa umană oferită la distanţă pentru servicii şi tranzacţii mai complexe. „Prin lansarea Agenţiilor Digitale facem un nou pas în transformarea modului în care interacţionăm cu clienţii noştri. Am construit un model care îmbin... Sursa: Ziarul Financiar https://www.zf.ro/banci-si-asigurari/cec-bank-lanseaza-agentii-digitale-si-testeaza-un-nou-model-de-23168062